Retourbeleid

Is je bestelling niet zoals verwacht? Geen probleem. Ruilen en retourneren is eenvoudig. Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om een retour of ruiling aan te melden.

Retourneren is alleen mogelijk wanneer het product ongebruikt is en zich in de originele verpakking bevindt.

Is retourneren gratis?

Retourneren is gratis voor klanten in Nederland, België en Duitsland.

Voor bestellingen uit andere landen is retourneren niet gratis. De retourkosten zijn dan voor eigen rekening.

Hoe kan ik mijn producten ruilen of retourneren?

Retourneren is eenvoudig en snel te regelen via ons retourportaal (bovenaan de pagina).

Vul je ordernummer en Postcode in om het retourproces te starten.

Het ordernummer vind je in de orderbevestigingsmail en op de pakbon (bijvoorbeeld: SHOP-L-1000, SHOP-L-xxxx).

Start een retour

Retouradres

Wanneer je een retourzending wilt versturen, kun je deze sturen naar het onderstaande adres: