Hoe plaats ik een bestelling?
- Kies je product en klik op In winkelwagen.
- Klik op Afrekenen en controleer je artikelen.
- Vul je gegevens in en kies je verzend- en betaalmethode.
- Rond je bestelling af door te betalen.
Direct daarna ontvang je een orderbevestiging per e-mail.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
- iDEAL | Wero
- Bancontact
- Creditcard: Visa, Mastercard, American Express en Maestro
- Klarna (achteraf betalen, waar beschikbaar)
- Apple Pay en Google Pay
- Shop Pay
Welke methoden je ziet, kan per land verschillen.
Naar welke landen verzenden jullie?
Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Italië, Spanje, Portugal, Luxemburg, Ierland, Denemarken, Zweden, Finland, Polen en Tsjechië. Bij het afrekenen zie je de verzendopties en kosten voor jouw land.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met track en trace.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Is je bestelling al verzonden, dan kunnen we hem niet meer aanpassen. Je kunt hem dan wel retourneren.
Hoe retourneer ik iets?
Je hebt 30 dagen bedenktijd. Meld je retour aan via ons retourportaal met je bestelnummer en postcode. Vanuit Nederland, België en Duitsland is retourneren gratis.
Wat als mijn bestelling beschadigd of verkeerd is?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur als het kan een foto mee. We zorgen voor een goede oplossing.
Krijg ik garantie?
Ja, op alle producten geldt de wettelijke garantie.
Hoe bereik ik de klantenservice?
Mail naar info@bodysupport.eu of bel 085 060 7854. We helpen je graag.